服務範圍

所有服務僅提供於指定區域內（例如某城市或特定地區）。

運送服務包括設備運輸（如消防花灑頭、滅火筒、飲水機等）和現場安裝所需材料。

運送時間

預約確認後，通常在7個工作日內完成運送及安裝。

特殊情況（如大量訂單或客製化需求）可能需要延長時間，具體以雙方協商為準。

額外費用

運送至偏遠地區可能需額外收取運輸費。

若需額外設備或材料，費用將另行通知。

取消政策

如需取消已預約的服務，請至少提前3個工作日通知。未達通知期限可能會扣除訂金作為違約金。

訂單一旦進入安裝或測試階段，恕不接受取消或退款申請。

退款條件

若因公司原因無法完成服務，可全額退款。

若因客戶原因無法完成服務（如現場條件不符合要求），已支付的費用將根據完成進度部分退還，或視為服務取消處理。

設備問題

若安裝後設備在保修期內出現非人為損壞問題，可免費更換或退款（具體視情況而定）。

保修期外的維修或更換將收取相應費用。

特殊條件

定制產品（如特規水管或特殊消防花灑頭）一經確認訂單，除非產品有質量問題，否則不予退換。